Información para pacientes

Nuevos pacientes

Actualmente estamos aceptando nuevos pacientes en nuestro consultorio.   Para hacer una primera cita, llame al consultorio al (703) 241-8768.

Para asegurarse de poder participar como miembro en nuestro consultorio, lo alentamos a Inscribirse a través de nuestro sitio web o llamar a un Asesor de Membresía de Privia durante el horario normal de atención al 888.774.8428. Privia también lo ayudará a concertar su primera cita médica.

Citas

La mayoría de nuestros pacientes son atendidos con cita previa. Si bien nunca rechazamos a pacientes sin cita previa, se da prioridad a los pacientes que han hecho una cita. Esto puede hacer que los tiempos de espera sean impredecibles, especialmente los sábados, cuando el calendario se llena con una semana de anticipación. Tenga a bien llamar a nuestro consultorio en el horario normal de atención para hacer una cita. Recuerde que a veces los pacientes tienen emergencias. Ponemos todo nuestro empeño para que el médico lo atienda en el horario programado pero a veces ocurren demoras inesperadas. Apreciamos su paciencia.

Reposición de medicamentos con receta

Si su receta ha vencido posiblemente tenga que hacer una vista al consultorio. Solamente renovaremos una receta si el paciente ha sido tratado por esa afección médica en los últimos seis meses. Si el paciente no ha visitado el consultorio en ese período de tiempo, entonces será necesario programar una visita al consultorio para validar la necesidad del medicamento. Lo lamentamos pero no podemos solicitar un medicamento con receta por teléfono en nombre del paciente después de la visita al consultorio ni podemos hacer el pedido por fax a la farmacia o por correro electrónico a las compañías de compra por internet.

Si usted es miembro de Privia, puede solicitar reposiciones de su medicamento con receta, concertar citas, acceder a su registro médico personal, o enviar un mensaje seguro a su médico ingresando en el sitio web para miembros.

Después del horario normal de atención/Emergencias

Para emergencias con riesgo de vida llame al ”911” o diríjase al departamento de emergencias más cercano. Llame al número de teléfono del consultorio (703) 241-8768 para consultas médicas urgentes después del horario normal de atención. El servicio de contestador contactará al médico de turno. Si no recibe una llamada de respuesta en un plazo de 30 minutos, llame nuevamente al servicio de contestador y solicite una vez más que contacten al médico. Las solicitudes de recetas y reposición de recetas se tramitarán durante el horario normal de atención y no las abordará el servicio de contestador.

Para situaciones no de emergencia, los miembros de Privia pueden ingresar al sitio web para miembros y enviar mensajes seguros a su médico, o dejar un mensaje de voz en el correo de voz privado privado del médico de Privia.

Política de cancelación

Su cita le reserva un horario específico para usted. Si no puede acudir a la cita, por favor llame al consultorio con 24 horas de antelación. 

Remisiones

Para aquellos planes que requieran remisiones a médicos especialistas, primero debe recibir autorización de su proveedor que es su proveedor designado de atención primaria (PCP, por sus siglas en inglés). Para solicitar una remisión, por favor llame al consultorio al (703) 241-8768. Si no ha visto a su PCP en los últimos seis meses para la afección que requiere una remisión, tendrá que concertar una visita al consultorio antes de obtener la remisión. Necesitamos un plazo de 72 horas previo a su cita para completar el proceso de remisión.